Billetterie - Prix d'Amérique Legend Race
Les billets sont-ils nominatifs ?
Les billets sont au nom de l’acheteur, et ne sont donc pas nominatifs. Cependant, une pièce d’identité pourra vous être demandée à l’entrée de l’Hippodrome (notamment pour les -18 ans).
Quels sont les moyens de paiement ?
Le seul moyen de paiement accepté est la carte bancaire. Vous aurez également la possibilité d’acheter vos billets sur place. Cependant, il est vivement conseillé de les réserver à l’avance sur le site officiel Amérique Races : Billetterie Prix d’Amérique Races.
Comment faire pour acheter plus de billets que le maximum autorisé ?
Si vous souhaitez acheter plus de 10 billets, veuillez effectuer plusieurs commandes successives. Pour des commandes dépassant 50 billets, merci de contacter l’équipe à l’adresse suivante : prixamerique@letrot.com.
Est-ce que mon enfant doit être muni d’un billet ?
A partir de 3 ans, toute personne entrant dans l’établissement doit être munie d’un billet.
Je viens d’acheter mes billets accès parking, pourquoi n’ai-je pas reçu mon accès parking ?
Après votre achat, vous avez reçu automatiquement par email votre accès (entrée) pour l’hippodrome. Votre billet PARKING vous sera envoyé par email courant janvier (il sera à poser sur le tableau de bord de votre véhicule).
Quels accès sont inclus avec mon billet ?
Billet Parking : Le billet parking donne accès au parking cité sur le dit-billet. Attention, ce billet ne permet pas l’accès à l’intérieur de l’hippodrome et au bord de piste.
Billet Enceinte générale : accès grand hall, tribunes extérieures et bord de piste.
Tribune couverte : accès grand hall, tribunes extérieures, bord de piste et tribune couvertes (attention le nombre de sièges en tribunes couvertes est limité. Il est conseillé d’arriver tôt).
Sulky Lounge : accès grand hall, tribunes extérieures, bord de piste et sulky lounge.
Est-ce que je dois imprimer obligatoirement mes billets pour accéder à l’Hippodrome Paris-Vincennes ?
Il est fortement conseillé d’imprimer vos billets pour accéder à l’Hippodrome Paris-Vincennes. Il vous est également prié de conserver votre billet dans un endroit sec et à l’abri de la lumière, afin de garantir la lisibilité et la visibilité du QR Code.
Comment obtenir un remboursement ?
Selon nos CGV*, aucun remboursement ne sera autorisé.
Conditions générales de vente*
Que faire si je n’ai pas reçu mon billet par email ?
Si vous n’avez pas reçu votre billet par email, vérifiez d’abord vos spams ou courriers indésirables. Pour éviter que nos emails n’y atterrissent à l’avenir, voici quelques conseils :
Ajoutez notre adresse email à vos contacts.
Marquez l’email comme « Non spam » si vous le trouvez dans votre dossier de spam.
Créez un filtre ou une règle pour que nos emails arrivent directement dans votre boîte de réception.
Si vous ne trouvez toujours pas votre billet, contactez le service billetterie à prixdamerique@letrot.com.
Mon arrivée à l’Hippodrome Paris-Vincennes.
Un e-mail vous sera envoyé (courant janvier) avec toutes les informations concernant votre venue sur l’hippodrome.
Je souhaite réserver une place au restaurant
Pour réserver une place au restaurant panoramique, veuillez contacter resa.restauration@letrot.com.
Je suis un socioprofessionnel, quel est le processus pour recevoir mes billets ?
La carte socioprofessionnelle ne permet pas l’accès à l’Hippodrome Paris-Vincennes ni au parking lors du Prix d’Amérique. Début janvier, vous recevrez un lien vers un formulaire d’inscription pour exprimer vos souhaits de billets.